誰かをどうしても説得したい時、あなたならどうしますか？
一生懸命説明しても、なかなか分かってもらえないこと、ありますよね。
- 説得するために情報やデータを使う
- 説得力を持たせるためのテクニックを身につける
- 心理術を使う
などの方法もありますが。
実は、もっと簡単に、すんなり納得してもらえる効果的な方法があります。
それは「たとえ話」を使うこと、です。
相手の胸にストンと落ちるような「たとえ話」を思いつくことができれば、もう半分以上説得できたと言っても言い過ぎではありません。
納得して、共感してもらう
上手に説明すれば、相手に納得してもらうことはできます。
でも、納得させるだけでは、まだ説得できたとは言えません。
「あなたの言いたいことは分かったけど…。」という段階です。
さらに、相手に共感してもらえると、説得力は格段にあがります。
「わかるわかる！」「そうそう。私も同じだよ！」という状態です。
ここまでくれば、相手を説得できるまで、あと一歩です。
納得するだけでなく、さらに共感してもらうのに効果的な方法が「たとえ話」なのです。
相手の立場を想像するより、自分のことを想像する方がずっと簡単
あなたが自分の立場で説明をする時、相手は、こちらの状況や気持ちを想像しながら話を聞くことになります。
もともと、あなたと相手は別な人間です。
意地悪な言い方をすると、しょせんは他人事なのです。
しかも想像力には個人差があります。
最初は意見が対立していた場合は、さらに厄介です。
説明を聞いてたとえ頭では納得したとしても、「あなたはそうかもしれないけど、私は…。」というマイナスの気持ちが邪魔をします。
一方、相手の立場を想像することに比べると、自分のことを想像するのはずっと簡単です。
そこで。
説得する相手を主人公にした「たとえ話」を使って、こちらの状況や気持ちを伝えるのです。
相手は「たとえ話」を聞きながら、自分のこととして具体的に、しかも簡単に状況を想像することができます。
そして、納得するだけでなく、素直に共感してくれるのです。
「たとえ話」を使って上手に説得
実際に「たとえ話」を使って説得した、私の例を2つご紹介します。
1. 息子の担任の先生を説得
息子は6年生になった頃から、ほとんど学校へ行けなくなりました。
他の子が着ている服の洗剤や柔軟剤のニオイが原因で、頭が痛くなったり、具合が悪くなったりするのです。
いわゆる「香害」ですね。
実は4年生の頃から兆候はあったのですが、ハッキリ理由が分かったのは5年生の時でした。
もともと私自身も洗剤や柔軟剤のニオイが苦手（しかも偏頭痛持ち）なので、家ではニオイの無いものを洗濯に使っています。
各家庭の色々な洗剤や柔軟剤のニオイが混ざって、教室内は大変ことになっているようです。
息子が一日学校へ行くと、服からランドセルまで、しっかりニオイがくっついて帰ってきました…。
担任の先生に事情を話した時の会話です。
そんなこともあるんですね。
最近、やたらとニオイの強い洗剤が流行っていますが、先生は気になりませんか？
「香害」という言葉もあるくらいなのですが。
はぁ…。私はそんなに気になりませんけど。
「香害」という言葉があるんですか。
なかなか分かってもらえそうにないので、考えておいた「たとえ話」を話してみました。
先生は、たばこは吸われますか？
いえ。吸いません。（キッパリ）
では、たばこの煙のニオイはお好きですか？
いやぁ。大嫌いですね。
喫煙室から出てきた人のニオイも嫌ですね。
吸う人は自分のニオイに気づいていなくても、吸わない人にはすぐ分かりますよね。
確かに。すぐに分かりますね。（深くうなずく）
息子にとって、洗剤のニオイが充満した教室に一日中いることは、先生が、喫煙室で一日中過ごしているような感じなんです。
……！
それは…。だいぶツライですね。
そんな感じなんですか…。よく分かりました。
それ以降、学校を休む理由のことで何か言われることは、一度もありませんでした。
2. 親を説得
今回ベルリンへ引越しすることを親に話したのは、手続きなどの準備を始めた頃でした。
まだ行き先の国も決まっていない頃に、「できれば海外に引越したい」という話をしました。
そして。その次の報告が、「来年の3月にドイツへ行く」だったのです。
怒って当然ですよね（苦笑）。
でも、それには理由がありました。
絶対に反対されると分かっていたからです。
たとえどんなに強い気持ちがあっても、まだ具体的に決まっていない、自分の中に少しでも迷いがある状態の時に反対されたら…。
そう思って、もう後へは引けない段階になるまで、あえて話さないでおいたのです。
案の定、母は怒っていました。
そして、行かないでほしいと言いました。
私は、この時のために、よくよく考えておいた「たとえ話」をしました。
母はしばらく黙っていました。
そして一言、「分かった。」と言いました。
さすがに少々申し訳ない気がしたので、追加で説明をしようとしたら、
「もうその話は良いよ。よく分かったから。」とのこと。
私の立場や気持ちに共感して、しっかり納得してくれた、確かな手応えを感じました。
もともと少し離れたところに住んでいたので、日本にいても実際に会う機会は年に1～2回しかありませんでした。
そのかわりにスカイプで毎週連絡を取っていたのです。
「スカイプで話せば、日本にいてもドイツにいても、あまり変わらないよ。時差はあるけどね。」
「二人とも海外旅行に行ったことないんだから、この機会に遊びに来たら良いよ！」
今は父母共に、私たちの新しい生活を応援しながら、報告を楽しみにしてくれています。
まずはパスポートを取ると言って、はりきっています（笑）。
※この時の「たとえ話」は少し特殊な内容なので、ここでは省略させて頂きます。
まとめ：すんなり納得してもらう上手な説得のポイント
- 「たとえ話」を使うと、相手は簡単にすんなり納得してくれます。
- 人は、相手の立場を想像するより、自分のことを想像する方がずっと簡単にできるからです。
誰かを説得したい時、説明してもなかなか分かってもらえない時は、「たとえ話」を使ってみてください。
「たとえ話」を使ってわかりやすく伝えることで、上手に相手を説得することができますよ。
ぜひ試してみてください。
クラスの子が着ている服の洗剤のニオイが原因で、頭が痛くなったり、具合が悪くなってしまうんです。